Painel de informações interno permite acompanhar a conexão de internet dos setores da Prefeitura, sites e e-mails institucionais, entre outros
A Prefeitura de Guarujá implementou uma nova ferramenta tecnológica para monitoramento interno de dados em tempo real, o dashboard. A iniciativa visa minimizar os incidentes relacionados ao setor de Tecnologia da Informação (TI). O painel de informações permite acompanhar a conexão de internet dos setores da Administração Municipal, consumo de memória, armazenamento, funcionamento de sites e e-mails institucionais, entre outros.
“Anteriormente, a área de TI só tinha conhecimento de incidentes de tecnologia por meio de chamado telefônico dos servidores ou pela Ouvidoria Municipal. Com a novidade, os profissionais têm uma visão global da gestão e podem tomar decisões mais rápidas e precisas para solucionar o problema”, explica, superintendente de Tecnologia da Informação da Prefeitura.
O sistema de monitoramento consiste em acompanhar em tempo real os serviços de conexão das fibras ópticas de todos os setores externos em geral; além do status dos sistemas: AVCB, fiscalização, Secretaria de Desenvolvimento e Assistência Social (Sdedeas), Secretaria de Saúde (Sesau), EAD USP, site da Prefeitura de Guarujá, sistema e-SUS, Conam, Scim e Service Desk.
Fonte: Prefeitura de Bertioga